A superlotação dos ônibus da linha Troncal de Caxias do Sul em horários de pico e dificuldade de desembarque nas estações de transbordo é uma das principais reclamações dos usuários do transporte público de Caxias do sul ouvidos pela reportagem de GaúchaZH na última semana. Porém, isso não se reflete no número de denúncias no espaço aberto no ano passado pela prefeitura para reclamações da concessionária que opera o transporte coletivo da cidade, a Visate.
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