"Os lojistas têm que se antecipar à vontade do consumidor", diz Gloria Maria - Economia - Pioneiro

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Simpósio do Varejo 23/10/2018 | 17h59Atualizada em 24/10/2018 | 07h38

"Os lojistas têm que se antecipar à vontade do consumidor", diz Gloria Maria

Ela foi uma das atrações do evento no Hotel Intercity 

"Os lojistas têm que se antecipar à vontade do consumidor", diz Gloria Maria Júlio Soares / Divulgação /Divulgação
Foto: Júlio Soares / Divulgação / Divulgação

A jornalista de Rede Globo, Glória Maria, foi uma das atrações da tarde desta terça-feira do Simpósio Estadual do Varejo. Exibindo vídeos de suas principais reportagens pelo mundo, a jornalista falou de suas experiências nos mais remotos lugares do Planeta.

Glória falou sobre comunicação e globalização. Segundo a jornalista, a globalização tem que começar dentro da gente:

— Quanto mais recursos digitais, menos você se comunica. Cada vez menos, conhecemos o outro. O mundo está cada vez mais maluco.

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Mas afinal que globalização é essa? — questionou. 

Ela garante que, de nada adianta conhecer notícias do mundo todo, se não conhece a si mesmo. 

Para os lojistas, ela deixou um recado claro:

— Tem que antecipar à vontade do consumidor.  Não dá mais para esperar o cliente entrar na loja. Tem que ir até ele. 

E isso, segundo ela, só se faz superando desafios. Além disso, ressalta que o maior desafio para um lojista é as pessoas. 

— O maior desafio são as pessoas. 

Se reinventar e se atualizar é fundamental para o sucesso do negócio. A acomodação não pode ter espaço. 

— É preciso se reinventar. Hoje, em tempos de globalização temos dois caminhos: nos acomodamos ou ultrapassamos os próprios limites  — comenta Glória Maria.  

Para isso é preciso não ter medo de ousar. 

— Viver é experimentar. Se eu que sou negra consegui derrubar obstáculos, por que vocês não podem? 

Para finalizar, Glória Maria encorajou os comerciantes e lojistas para os desafios da globalização.  

— Vida não é só isso que se vê. Tem que acreditar e ir em frente. Não tenha medo de globalização. Ouse, pois só temos uma vida e ninguém vai viver por nós! 

A última palestra do simpósio será com o vice-presidente de mercado do Grupo RBS, Marcelo Pacheco.

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